微信營銷是當(dāng)下最受歡迎和被應(yīng)用最多的一種營銷方式,其典型的特點(diǎn)就是相比以往的營銷方式而言有更大的用戶群體、信息傳播方式更簡單以及更低的營銷成本。不僅如此,微信營銷還能為企業(yè)帶來這些影響:
1、維護(hù)老客戶的便利:營銷的本質(zhì)就是對目標(biāo)客戶形成規(guī)模化的營銷,從而增加客戶對企業(yè)產(chǎn)品的粘性,微信營銷同樣也是如此。通過微信,只需要微信用戶關(guān)注了企業(yè)的微信賬號,企業(yè)就可以非常方便地定時推送信息給老客戶,并對老客戶進(jìn)行分類,推送給他們需要的信息,信息到達(dá)率可達(dá)到100%,有利于維護(hù)老客戶和建立穩(wěn)定的交互聯(lián)系;
2、建立廣告平臺:微信不僅是一個交流互動的平臺,還可以作為一個廣告平臺,可以利用微信自帶功能編輯添加多媒體形式的廣告,使用戶和粉絲可以隨時隨時聯(lián)網(wǎng)觀看,節(jié)約大量的廣告開支;
3、節(jié)省人力成本:微信營銷利用的是線上平臺,線上平臺同時也是主要的運(yùn)營平臺,其中關(guān)鍵詞自動回復(fù)功能是微信的特色功能,可以在一定程度上代替在線客服,快速反饋給咨詢的粉絲,節(jié)省人力成本;
4、讓老客戶主動轉(zhuǎn)發(fā)分享:企業(yè)開通微信公眾號后開展微信營銷活動將有利于持續(xù)地刺激老客戶,可以增加老客戶對企業(yè)的信任和粘性,主動將企業(yè)推送的活動信息內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和分享,形成一傳十、十傳百的信息傳播效果。
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