微信營銷可以為各行各業(yè)所使用,但不同行業(yè)的營銷思路不同,以房地產(chǎn)行業(yè)為例,微信營銷的思路應(yīng)該是怎么樣的呢?
首先當(dāng)房地產(chǎn)公司通過線上和線下的各種途徑將客戶引導(dǎo)到已經(jīng)開通的微信公眾號成為粉絲后,房地產(chǎn)公司需要利用好資源為客戶做好展示與服務(wù)工作,例如以下幾個方面:
1、做好微網(wǎng)站:微網(wǎng)站可以提供各種信息,如公司簡介、房屋戶型結(jié)構(gòu)、環(huán)境介紹等等,這些信息在實現(xiàn)微信營銷的過程中可以方便客戶隨時進行查詢,還可以整合一鍵撥號、一鍵導(dǎo)航、預(yù)約報名、看房團購、微信會員卡等功能,有利于實現(xiàn)公司和項目大信息量、一站式的推廣;
2、進行微調(diào)查:微信平臺有多個功能接口,可以作為一個低成本、及時有效、方便快捷、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的市場調(diào)查渠道;
3、互動活動:微信營銷的一個要點是與粉絲互動,因此通過開展一些互動活動增進與粉絲的交流是有必要的,常見活動形式為抽獎、購房優(yōu)惠、參與禮品等等;
4.、樓盤售賣信息:微信營銷的推送內(nèi)容可以是最新的項目動態(tài),有助于營造出一種樓盤熱賣的情形,提高客戶的成交率;
5、在線客服:線上客服也是微信平臺可以提供的一個十分受歡迎的功能,粉絲不需要打電話或發(fā)短信等待回復(fù),直接選擇在線客服即可在微信上實時溝通,房地產(chǎn)公司可以安排專人服務(wù)和設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù),提高粉絲和客戶的體驗度;
6、樓盤街景展示:微信平臺不僅可以實現(xiàn)微信營銷,還可以多媒體形式展示商品,房地產(chǎn)公司的房屋項目可以以視頻、模型、3D等形式展示給粉絲客戶觀看,提供獨家優(yōu)質(zhì)的體驗,增加公司競爭力。
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