1、 收集用戶數(shù)據(jù),探索更多商業(yè)價值。
完善的積分體系,可以獲得消費者的基本信息(原生數(shù)據(jù)、場景數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等),便于對用戶進行分群管理與運營,掌握了用戶數(shù)據(jù)能在適當(dāng)?shù)膱鼍跋聦τ脩糸_展精準(zhǔn)營銷,更或者可以針對用戶的數(shù)據(jù),做出新的企業(yè)戰(zhàn)略和新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品;
2、提高用戶粘性,提高復(fù)購率。
通過積分運營的手段,去促活用戶,加強用戶對品牌的粘性。用戶粘性提高,就意味著用戶對品牌有付出感,付出感也大,用戶的復(fù)購率和歸宿性也就越高;
3、提升品牌價值,創(chuàng)造長遠利益。
通過會員體系的建立,可以有效建立起品牌的形象,通過對會員灌輸品牌理念和思想,發(fā)展出來的忠誠粉絲才能對品牌更認同,不但可以提升會員的消費轉(zhuǎn)化率,同時還能提高他們自傳播的影響力,為您源源不斷帶來新的客戶;
4、降低企業(yè)成本,把錢花在刀刃上 。
西方營銷專家的研究和企業(yè)的經(jīng)驗表明爭取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍,一個老顧客貢獻的利潤是新顧客的16倍。通過積分運營可以免去一些營銷中間環(huán)節(jié),可以把更多的預(yù)算花在消費者身上,把錢花在刀刃上,實現(xiàn)營銷經(jīng)費最大化。
此外,瓶碼、盒碼的設(shè)置成功幫助酒企解決了大問題:一是 提升消費者購買欲望,有效提高終端動銷。 借助掃碼領(lǐng)紅包的優(yōu)惠來刺激消費者的購買欲望,大大提高了產(chǎn)品銷量。 二是構(gòu)建自己的用戶賬戶體系,以大數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)化營銷。 以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),形成了以數(shù)據(jù)驅(qū)動的經(jīng)營決策體系,最終為品牌實現(xiàn)裂變式增長。
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