營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需求,定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進入的細(xì)分市場和適合該細(xì)分的市場供給品,現(xiàn)在企業(yè)需要具備一定的能力才能成為企業(yè)的競爭力。
營銷的主要過程有:
(1)機會的辨識;
(2)新產(chǎn)品開發(fā);
?。?/span>3)對客戶的吸引;
(4)保留客戶,培養(yǎng)忠誠;
?。?/span>5)訂單執(zhí)行。
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