使用社會(huì)化媒體開(kāi)展微營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

微營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合體，是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為主要溝通平臺(tái)，通過(guò)微博、微信等應(yīng)用配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過(guò)可管理、線(xiàn)上線(xiàn)下的的溝通，以此建立和強(qiáng)化與顧客間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的一系列過(guò)程。大多企業(yè)現(xiàn)在常常使用社會(huì)化媒體開(kāi)展微營(yíng)銷(xiāo)，使用社會(huì)化媒體開(kāi)展微營(yíng)銷(xiāo)有什么優(yōu)勢(shì)呢？

一、社會(huì)化媒體可以精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶(hù)：現(xiàn)在是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)興起和發(fā)達(dá)的時(shí)代，社交網(wǎng)絡(luò)掌握了用戶(hù)大量的信息，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是包含了大量?jī)r(jià)值的信息。通過(guò)對(duì)用戶(hù)發(fā)布和分享內(nèi)容的分析，可以有效地判斷出用戶(hù)的喜好、消費(fèi)習(xí)慣及購(gòu)買(mǎi)能力等信息，通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶(hù)的精準(zhǔn)人群定向以及地理位置定向，精準(zhǔn)定向企業(yè)開(kāi)展微營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)；

二、社會(huì)化媒體的互動(dòng)特性可以拉近企業(yè)跟客戶(hù)的距離：互動(dòng)性曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)媒體相較傳統(tǒng)媒體的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)化媒體作為企業(yè)展開(kāi)微營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)，可以讓企業(yè)和客戶(hù)的交流更方便，拉近企業(yè)與客戶(hù)的距離；

社會(huì)化媒體的大數(shù)據(jù)特性可以幫助企業(yè)以低成本進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查：隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及，社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)特性也體現(xiàn)出來(lái)了，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前，企業(yè)很難在市場(chǎng)和社會(huì)上進(jìn)行輿論監(jiān)控，對(duì)于廣告宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果也不能監(jiān)控，但社會(huì)化媒體讓企業(yè)可以對(duì)與自身有關(guān)的輿論做到隨時(shí)監(jiān)控，讓企業(yè)可以通過(guò)隨時(shí)監(jiān)控有效降低企業(yè)品牌危機(jī)產(chǎn)生和擴(kuò)散的可能，還可以通過(guò)開(kāi)展微營(yíng)銷(xiāo)提升企業(yè)形象。

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