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會員積分制管理的設定

時間:2017-09-26  分享到:

   會員積分制管理是商家在積分營銷策略中的重要實施基礎,一個好的會員積分制管理可以幫助商家留住消費者和獲得更多的盈利,因此設定一個合理的會員積分制管理很有必要,設定可從以下三個方面著手:

   1、設定積分的計算起點:積分的累計起點一般根據(jù)每次客戶的消費金額來設定,為了方便計算,一般以1元為最低起點計算,根據(jù)商家情況1元可計為1積分或10積分甚至100積分等等,每滿1元計一次,不滿1元的則不計入積分。例:客戶購買了商家的產(chǎn)品或服務100元,則按照11積分來計算,此次將獲得100積分;

   2、設定積分計算的日期及使用規(guī)則:積分的計算日期一般從客戶第一次在商家發(fā)生了消費行為時開始計算,客戶消費后,每次消費的金額都將會自動轉(zhuǎn)換為積分,可以用于下次消費時作為現(xiàn)金抵扣或積分達到一定數(shù)額后用以兌換其他商品;積分的使用規(guī)則可以在發(fā)生兌換或退款時相對應扣除,或繼續(xù)積分獲得更高的會員等級和其他優(yōu)惠;

  3、設定積分計算中的使用管理規(guī)則:為了更好地實施會員積分制管理,避免積分被濫用,在客戶成為會員前會先告知客戶需要遵守哪些會員規(guī)則,以便在日后若發(fā)生了相關(guān)問題可以根據(jù)規(guī)則處理。

會員積分制管理

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