積分商城的幾種使用概念

   積分商城的“積分”概念指的是用戶在消費(fèi)后獲得的一種可以累積的虛擬金，這種虛擬金不是直接意義上的金錢(qián)，但有時(shí)可以作為金錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)兌換實(shí)物商品。積分商城的使用概念一般有三種，具體為：

   一、偏重于“積分”：即專(zhuān)門(mén)為累積和使用“積分”這一虛擬金而設(shè)立的網(wǎng)上商城，消費(fèi)者成為會(huì)員后可以使用積分兌換商城內(nèi)的物品，整個(gè)兌換過(guò)程只使用積分即可；

   二、偏重于“商城”：即積分商城是一個(gè)可以在網(wǎng)上產(chǎn)生消費(fèi)行為后可產(chǎn)生“積分獎(jiǎng)勵(lì)”的商城，在這里的存在意義不是為了消化積分，而是作為一種體現(xiàn)客戶關(guān)懷的輔助手段，如商城積分、VIP卡及會(huì)員規(guī)則，以商城的積分為例指消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品，商城可向消費(fèi)者提供相關(guān)返利活動(dòng)，只要是商城內(nèi)的商品都能參與積分返利活動(dòng)，返點(diǎn)比例根據(jù)會(huì)員等級(jí)的不同有不同數(shù)量的返還，消費(fèi)者在積分商城內(nèi)獲得的積分可以用于下一次購(gòu)物中的現(xiàn)金抵用，直接作為現(xiàn)金抵用；

   三、將“積分”與“商城”形成互補(bǔ)關(guān)系：這種概念體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面企業(yè)商可以設(shè)置積分計(jì)算和獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，另一方面企業(yè)商家提供商品的展示平臺(tái)，消費(fèi)者會(huì)員可以通過(guò)積分購(gòu)買(mǎi)商城上的商品，同時(shí)也可以按正常價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品獲得積分，如果會(huì)員對(duì)積分商城內(nèi)的商品不滿意，可以申請(qǐng)將積分轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金進(jìn)行兌換；

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