積分體系將積分分成了各種不同的類型,比如金幣積分、銀幣積分等,積分兌換平臺的建立在現(xiàn)代商業(yè)中得到飛速發(fā)展,是現(xiàn)代商業(yè)促銷、增強消費者對企業(yè)的粘性和加強用戶體驗的重要創(chuàng)新發(fā)展手段。
積分兌換平臺是面向購買了企業(yè)產(chǎn)品而成為會員的消費者,消費所獲積分可以進行兌換或贖回,是積分管理系統(tǒng)中不可缺少的組成部分。一個積分兌換平臺一般有幾種功能呢?常見的有以下幾種功能:
1、會員注冊:注冊會員是積分獲取和兌換的前提,注冊形式包括網(wǎng)上注冊和線下門店注冊;
2、積分規(guī)則:積分的規(guī)則根據(jù)不同企業(yè)商家的規(guī)定有所不同,常見的有會員注冊獲得積分、消費獲得積分、參與促銷或活動獲得積分、共享及介紹其他會員注冊獲得積分等等;
3、積分轉(zhuǎn)換:部分企業(yè)商家的積分兌換平臺的積分體系根據(jù)積分分成幾種類型,不同類型的積分滿足一定條件可以進行轉(zhuǎn)換,如消費積分達到一定數(shù)額后可以兌換為金幣,金幣達到一定數(shù)額后可以兌換紅包或體現(xiàn)等等;
4、兌換規(guī)則:積分兌換平臺的積分通常都可以兌換成企業(yè)商家的產(chǎn)品或服務(wù),也有的企業(yè)商家和其他商家合作,積分可以兌換其他商家的產(chǎn)品或服務(wù),當(dāng)會員的積分滿足兌換條件時,可以選擇想要的產(chǎn)品或服務(wù),選擇后積分管理系統(tǒng)會自動扣除會員積分,并發(fā)放兌換的物資。會員自己在平臺上看到自己的積分剩余余額、獲取記錄和使用記錄。
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