竄貨是商業(yè)行為,其目的是贏利。經(jīng)銷商跨過自身覆蓋的銷售區(qū)域而進行的有意識銷售就是竄貨。竄貨:是市場網(wǎng)絡中的分支機構(gòu)或中間商受利益驅(qū)動,使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售,造成市場紊亂、價格混亂,嚴重影響廠商聲譽的惡性營銷現(xiàn)象。
竄貨的起因:
① 多拿回扣,搶占市場
② 供貨商給予中間商的優(yōu)惠政策不同
③ 供應商對中間商的銷貨情況把握不準
④ 轄區(qū)銷售不暢,造成積壓,廠家又不予退貨,經(jīng)銷商只好拿到暢銷市場銷售
⑤ 運輸成本不同,自己提貨,成本較低,有竄貨空間
⑥ 廠家規(guī)定的銷售任務過高,迫使經(jīng)銷商去竄貨
⑦ 市場報復:目的是惡意破壞對方市場
竄貨的危害:
首先,經(jīng)銷商對產(chǎn)品品牌失去信心。經(jīng)銷商銷售某品牌產(chǎn)品的最直接動力是利潤。一旦出現(xiàn)價格混亂,銷售商的正常銷售就會受到嚴重干擾,利潤的減少會使銷售商對品牌失去信心。銷售商對產(chǎn)品品脾的信心樹立最初是廣告投放,這是空中支持,其次是地面部隊的配合,就是營銷監(jiān)控:企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量、價格的監(jiān)控。當竄貨引起價格混亂時,銷售商對品牌的信心就開始日漸喪失,最后拒售商品。
混亂的價格和充斥市場的假冒偽劣產(chǎn)品會吞蝕消費者對品牌的信心。消費者對品牌的信心來自良好的品牌形象和規(guī)范的價格體系。前面提到過名牌的一個特質(zhì):比別人賣得貴。這是從價格角度提出對名牌的市場要求。再次,竄貨現(xiàn)象導致價格混亂和渠道受阻,嚴重威脅著品牌無形資產(chǎn)和企業(yè)的正常經(jīng)營。在品牌消費時代,消費者對商品指名購買的前提是對品牌的信任。由于竄貨導致的價格混亂會損害品牌形象,一旦品牌形象不足以支撐消費信心,企業(yè)通過品牌經(jīng)營的戰(zhàn)略將會受到災難性的打擊。企業(yè)不可能在不長的時期內(nèi)塑造一個名牌。
竄貨帶來的市場混亂已在銷售實踐中被屢次證實,生產(chǎn)廠家也頗為此感到頭疼。然而,與其等到出現(xiàn)問題再去補救,不如未雨綢繆,從開始就在源頭上去解決,這需要生產(chǎn)廠家建立防竄貨預警系統(tǒng),做好市場保護,加強渠道管控能力。
消品防偽防竄貨解決方案的作用:
1.一物一碼二維碼技術(shù),極難復制,確保溯源媒介的安全可靠海量編碼。
2.一物一碼追蹤溯源,研發(fā)的快消品防偽防竄貨系統(tǒng),給企業(yè)每件產(chǎn)品賦予唯一一個身份ID。
3.全程管控,及時掌控各級進銷存,把握產(chǎn)品物流動向,保障消費者深度了解產(chǎn)品生產(chǎn)的信息,增加對產(chǎn)品安全感,提高廠商產(chǎn)品銷量。
4.及時召回,一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,可針對性治理和快速鎖定消費者,對及時召回產(chǎn)品有重要意義。
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