企業(yè)做積分營銷需要注意這幾點(diǎn)

      積分營銷是常見的營銷方式，運(yùn)用得當(dāng)可以留住老客戶，刺激客戶二次消費(fèi)，提高復(fù)購率。日常生活中到處都能用到積分，比如信用卡積分、酒店積分等，積分主要作用在于激勵和回饋用戶的消費(fèi)行為，進(jìn)而培養(yǎng)用戶的忠誠度。做好積分營銷是品牌運(yùn)營的關(guān)鍵。

企業(yè)想要做好積分營銷，需要注意哪些細(xì)節(jié)呢？

一、積分體系搭建目的

為何搭建積分體系？企業(yè)建立積分系統(tǒng)，首先要明確積分設(shè)立的目的何在，為了拉新、促活、留存、提高付費(fèi)率、提高復(fù)購率等？

一般積分體系的搭建：首先要明確積分為何而設(shè)立，為了獎勵特定的用戶群體，還是引導(dǎo)用戶消費(fèi)行為，以不同的目的進(jìn)行積分的設(shè)計(jì)，同時還要進(jìn)行成本的測算，設(shè)置合理的積分成本。使用積分商城小程序，針對拉新獲客，活躍留存等，都有針對開發(fā)的趣味小游戲活動功能，而且積分由發(fā)放且承擔(dān)成本，商家可以低成本進(jìn)行拉新、促活、留存及積分營銷。

二、積分價(jià)值感知

積分吸引用戶、沉淀用戶的有效工具，要賦予積分價(jià)值感，而不能只是一堆數(shù)字，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所擁有的積分并無實(shí)際價(jià)值，那這個積分就是無用的。積分的使用，也不要提供太多的選擇項(xiàng)，盡可能的聚焦，不要讓消費(fèi)者產(chǎn)生困惑和選擇困難。積分商城小程序發(fā)放的有限積分，具有流通性、價(jià)格波動等特性，再者提供的積分兌換商品供應(yīng)量，幫助商家形成積分營銷閉環(huán)，用戶可進(jìn)行積分0元購兌換商品，或通過組合積分兌換商品等。

三、流量共享

多半商戶存在流量局限性的問題，無法突破流量瓶頸，加入積分商城體系，與其他行業(yè)合作商家形成組合積分兌換模式，共享流量，實(shí)現(xiàn)資源置換。

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