大數(shù)據(jù)營銷是企業(yè)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)開展?fàn)I銷的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,那么具體是怎樣的呢?大數(shù)據(jù)技術(shù)主要包括哪些技術(shù)?
從大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用過程來看,大數(shù)據(jù)營銷主要依托以下這幾個方面的技術(shù):
1、數(shù)據(jù)采集:利用ETL工具采集互聯(lián)網(wǎng)上的關(guān)系數(shù)據(jù)、平面數(shù)據(jù)文件等抽取到臨時中間層后進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、集成,最后加載到數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)集市中,成為企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)營銷的聯(lián)機分析處理、數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ);
2、數(shù)據(jù)存?。簩⒉杉降臄?shù)據(jù)存儲并關(guān)聯(lián)到數(shù)據(jù)庫,比如關(guān)系數(shù)據(jù)庫、NOSQL、SQL等,可以從這些數(shù)據(jù)庫中對數(shù)據(jù)執(zhí)行存取操作;
3、數(shù)據(jù)處理:通過應(yīng)用自然語言處理技術(shù)進(jìn)行處理,使數(shù)據(jù)明確直觀、簡明易懂;
4、統(tǒng)計分析:通過多種分析方法對處理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,分析方法包括了假設(shè)檢驗、顯著性檢驗、差異分析、相關(guān)分析、多元回歸分析、逐步回歸、回歸預(yù)測與殘差分析等多種方式,這是大數(shù)據(jù)營銷獲取數(shù)據(jù)價值的主要步驟;
5、數(shù)據(jù)挖掘:這是對收集并進(jìn)行了處理和分析后的數(shù)據(jù)所執(zhí)行的對大數(shù)據(jù)營銷來說十分關(guān)鍵的一步,通過數(shù)據(jù)挖掘才能獲得對企業(yè)的實用價值,挖掘主要包括對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、根據(jù)分類分析和估計目標(biāo)客戶的需求、從客戶需求角度出發(fā)考慮客戶的消費傾向做出消費預(yù)測等等,其他還有相關(guān)性分組或關(guān)聯(lián)規(guī)則、聚類算起你發(fā)、描述和可視化、復(fù)雜數(shù)據(jù)類型挖掘如Text、 Web 、圖形圖像、視頻、音頻等;
6、模型預(yù)測:將前幾個步驟的處理結(jié)果通過建立模型進(jìn)一步預(yù)測未來發(fā)展的趨勢和方向,其中包括了機器學(xué)習(xí)和仿真等等,是企業(yè)開展大數(shù)據(jù)營銷的一個重要特點和區(qū)別于普通營銷方式的全新的優(yōu)勢體現(xiàn);
7、結(jié)果呈現(xiàn):將預(yù)測后的結(jié)果通過云計算、標(biāo)簽云、關(guān)系圖的形式呈現(xiàn)出來,為企業(yè)制定或調(diào)整大數(shù)據(jù)營銷策略提供更加明確的展示。
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