企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要有龐大的數(shù)據(jù)支撐,企業(yè)的營(yíng)銷工作在各方面都需要數(shù)據(jù),如營(yíng)銷的信息搜集、分析統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷效果的預(yù)估等等。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的來(lái)源主要來(lái)自兩個(gè)平臺(tái),分別為:
(1)企業(yè)自有平臺(tái)的數(shù)據(jù):即企業(yè)基于自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所開(kāi)發(fā)和挖掘的一類數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)主要是企業(yè)通過(guò)自己搭建的平臺(tái)上獲取自有客戶信息的數(shù)據(jù),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,在這些基于不同存在形式的企業(yè)自有類數(shù)據(jù)平臺(tái)上所收集的數(shù)據(jù)在用途上可以在不同層面為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做出各自不同的貢獻(xiàn);
(2)來(lái)自第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù):除了企業(yè)自建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù),來(lái)自第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)來(lái)源的主要渠道。在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不少企業(yè)都采取和其他企業(yè)合作互推的方式來(lái)增加自己的曝光率并共享粉絲或用戶資源,比如很多企業(yè)會(huì)與門戶網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、搜索引擎、社交網(wǎng)站、移動(dòng)支付等第三方平臺(tái)合作,增加自己的客戶流量,這些流量就可以轉(zhuǎn)化成實(shí)用的用戶數(shù)據(jù),從更多方面了解用戶,為更多的用戶制定更精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
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