知識營銷和情感營銷是現(xiàn)在很多企業(yè)常用的營銷方式,接下來看看這兩個營銷方式的優(yōu)劣勢是什么。
(1)知識營銷:在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)管理的重點將從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向研究開發(fā),從對有形資產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向?qū)χR的管理,與此同時,企業(yè)營銷方式也必然會轉(zhuǎn)向更高層次,即知識營銷,知識營銷使客戶在消費的同時學到新知識、增加營銷活動的知識含量,挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵,注重與消費者形成共鳴的觀念價值,形成與消費者結(jié)構(gòu)層次上的營銷關系,對培訓顧客有針對性展開營銷和銷售。
知識營銷方式的優(yōu)劣勢分析:知識營銷更注重知識的實用與創(chuàng)新,注重更專業(yè)的知識,但這個營銷的方式比較單一,也需要企業(yè)具備專業(yè)知識和專業(yè)人才才能開展。
(2)情感營銷:情感營銷是把消費者的個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。這個營銷方式注重與消費者的互動,通過發(fā)布情感營銷內(nèi)容拉近企業(yè)與消費者的距離,增加消費者對企業(yè)的粘性。
情感營銷方式的優(yōu)劣勢分析:銷售力較強,更利于與消費者建立起好的溝通,方便開展一對一營銷,但需要企業(yè)動用較多的營銷人員,人力成本較高。
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