企業(yè)開展互動營銷的過程中有幾個誤區(qū)要避免,主要如下:
(1)盲目跟風(fēng):互動營銷模式主要是通過讓企業(yè)和客戶增加互動以便對客戶展開一對一的個性化營銷,但這種模式一般容易被復(fù)制,要避免盲目跟風(fēng)其他商家的營銷模式;
(2)社交媒體資源投放不合理:社交媒體資源各有長短,所以行成了良好的互補,彼此之間是一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)體系,單獨的一個陣地發(fā)揮作用不太完美,合理投放各個社交媒體資源才能有利于互動營銷產(chǎn)生的營銷效果;
(3)追求互動量而非提升營銷目標人群的整體質(zhì)量,讓營銷效果不能提升;
(4)重營銷輕互動:互動營銷的重點就在于互動,所以營銷工作的前期一定要對產(chǎn)品、市場、消費者進行調(diào)研分析,洞察消耗心理,了解消費者的興趣特點,分析判斷目標人群的網(wǎng)絡(luò)駐扎地,然后再根據(jù)品牌調(diào)性和產(chǎn)品特征策劃營銷創(chuàng)意。
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