積分營銷有什么特征？

  積分營銷是如今很多商家使用的營銷手段，主要是通過消費者購物消費獲得積分之后使用積分兌換相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)從而吸引消費者再次購買的一種方法，這種方式受到了較多人的認可和接受，從中獲得的營銷效果也較為可觀。積分營銷具體有什么特征呢？

1、積分是伴隨消費行為而產(chǎn)生的“附加價值”：這種積分不是直接出售或贈送給消費者，也不是消費者需要滿足一定的條件才可以獲得的，消費者獲得積分不一定必須成為商家會員，商家會員也不一定只使用積分作為營銷手段，積分只是一種伴隨消費行為產(chǎn)生的附加價值；

2、積分營銷的目標群體是已經(jīng)發(fā)生過消費行為的消費者，而不是從未發(fā)生過消費行為的消費者：積分營銷的主要目的是發(fā)展忠誠的消費者和提高產(chǎn)品銷量，積分是一種給消費者的獎勵，有助于提高消費者的忠誠度，可以穩(wěn)定商家與現(xiàn)有消費者的關(guān)系；

3、積分營銷是為了提高己發(fā)生過消費行為的消費者在未來繼續(xù)選擇商家再次消費的可能性的一種期望值結(jié)果：積分的給予是對消費者的一種正反饋，鼓勵消費者再次消費獲得積分，當獲得的積分收益遠大于積分兌換的成本，既符合消費者的積分心理，又滿足了商家的營銷需求。

由上述可知，積分營銷是一種長期的營銷手段，相比于以往的一段時間內(nèi)的促銷手段，這種方式更適合穩(wěn)定消費者和發(fā)展消費者，對于商家來說是一舉多得的。

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